İade ve İptal
İade işlemini nasıl yapabilirim?
Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. ürünleri ve faturasını, faturanızın en alt tarafında bulunan iade kısmını doldurduktan sonra, süreç hakkında whatsapp destek hattımızdan (0534 797 93 32)whatsapp mesaj yoluyla bilgi alabilirsiniz. Bu şartlara uymayan siparişlerinizin iadesi kabul edilmemektedir.
NOT: Kullanılmış, lekelenmiş, ürün etiketi sökülmüş, herhangi bir nedenle vucüt kremi vb madde teması ile kirlenmiş ürünler hiçbir şekilde iade alınmamaktadır.
Hangi ürünlerin iadesi yapılamaz?
Erojen bölge ile temas eden ürünlerin iadesi (sağlık nedenleri ile) kabul edilmez. Korse, Sütyen, Külot. ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir. Ürün, varsa hediyesi ve tüm aksesuarları ile birlikte orijinal paketiyle gönderilmelidir.
Hijyen kuralları gereği alt iç giyimde iade ve değişim yapılmaz.İlk kullanıcıya özel yapıştırma jelatini olan ürün ve aksesuarlarımızda, mayo ve bikini ürünlerinde de iade ve değişim yapılmaz.
İade ücreti nasıl belirlenir?
Ödemiş olduğunuz ürün bedelinin tamamı tarafınıza iade edilir. (Kargo Ücreti)Ürünün iptal ya da iadesi gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz. Ancak ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur. Ve ücret iadesi kampanyanın indirimi düşülerek yapılır.
İade ürünü hangi adrese göndermem gerekiyor ?
Ürünü, teslim aldığınız orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte (varsa hediyesi ve tüm aksesuarlarıyla), “ürün iade formunu” (faturanın altında yer almaktadır) doldurarak, iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Yeda İç Giyim Ve Tekstil San. Ve Tic.Ltd.Şti
İptal ettiğim ürünlerin siparişini yeniden aktif hale getirebilir mi?
İptal edilen siparişler tekrar aktif hale getirilemez. ürün stoklarımızda mevcut ise beğendiğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Siparişimi kaç günde iade edebilirim?
Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde geri gönderebilirsiniz.
İade ücreti kredi kartıma ne zaman yansır?
İade kargonuz yedaicgiyim.com.tr’ye ulaştıktan sonra işlem sürecine başlanır. ürün kontrolü tamamlandıktan sonra iadeniz için bankanıza talimat verilerek, ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza para iadesi yapılır. Yasal sure 10 iş günü olsa da iadeniz bir kaç gün içinde gerçekleşmiş olur.
Değişim
ÖNEMLİ UYARI
Corona Virüs nedeni ile Sadece Online Mağazamız Hizmet Vermektedir. Siparişleriniz Hijyen Koşullarına uygun şekilde 24 saat içinde Kargolanmaktadır. Pandemi süreci içerisinde kargo firmalarında yaşanan yoğunluktan dolayı oluşan gecikmeler Yeda İç Giyim ile alakalı değildir. Ülkemizdeki olağan dışı koşullar normale dönene kadar siparişlerinizin daha sağlıklı ve hızlı biçimde işleme alınabilmesi adına, 18.05.2020 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere Ürün Değişim işlemlerini askıya almış bulunmaktayız. Bu süreç içerisinde sadece Ürün İade işlemleri kabul edilecektir. Değişim talep edildiği takdirde; ürün iadesi yapıp yeniden sipariş verebilirsiniz.
Ürünü hangi kargo şirketiyle göndermem gerekiyor?
Ürünü size teslim eden kargo firmasıyla bize gönderebilirsiniz.
MNG KARGO: 444 06 06